ナチュラルで上品な世界観が、理想のお客様を引き寄せるホームページへ
m.frannel（エムフランネル）様は、出張着付け・ヘアメイクを中心に、七五三や記念日など大切な一日をサポートされているサロンです。
今回、既存のホームページをリニューアルし、世界観設計から導線設計までを含めたホームページ制作を担当しました。
公開後は、七五三シーズンに20件以上のお問い合わせが入り、満席状態に。
お問い合わせされる方の多くが「ホームページを見て申し込みました」とおっしゃっており、さらに来店されるお客様の層にも大きな変化が生まれました。
「想いはあるのに、伝わりきっていなかった」という課題
もともとホームページは存在していましたが、
・ホームページ経由の問い合わせが少ない
・サービスの魅力や世界観が十分に伝わっていない
という課題がありました。
m.frannel様が大切にしているのは、
ナチュラルで上品、主役を引き立てるヘアメイクと着付け。
その価値が“言葉とビジュアル”として整理されていないことで、理想とは異なるお客様に届いてしまう可能性も感じられていました。
世界観を軸にしたホームページ設計
今回の制作では、単なる情報整理ではなく、
「どんな人に来てほしいのか」を明確にした上で、ホームページ全体を設計しています。
・ナチュラルテイストが好きな方
・写真や空気感を大切にする方
・丁寧なサービスに価値を感じる方
そうしたお客様に安心感と共感を持ってもらえるよう、
写真のトーン、余白の使い方、言葉選びまで細かく設計しました。
また、七五三や出張着付けという“検索されやすいタイミング”を意識し、
サービス内容がひと目で伝わり、迷わず問い合わせまで進める導線も整えています。
ホームページが「選ばれる理由」になった結果
公開後、七五三シーズンには20件以上のお問い合わせが入り、予約は満席に。
さらに印象的だったのは、来店されるお客様の変化です。
・ホームページの世界観に共感した方からの問い合わせが増加
・ナチュラルで上品なテイストを好む、理想的なお客様が来店
・「雰囲気が好きでお願いしました」という声が増えた
ホームページが、集客ツールであると同時にフィルターの役割を果たすようになりました。
ホームページは、理想のお客様と出会うための場所
ホームページを整えることは、数を集めるためではなく、
「こんな人にこそ来てほしい」という想いを形にすること。
m.frannel様のように、
世界観・価値観・サービスの温度感を丁寧に表現することで、
自然と理想のお客様から選ばれる流れが生まれます。
出張着付け・ヘアメイク・サロン運営など、
今のホームページに違和感を感じている方、
来てほしいお客様と少しズレを感じている方は、ぜひ一度ご相談ください。
あなたのサービスに本当に共感してくれる方と出会うためのホームページづくりをお手伝いします。
